Häufige FragenGut zu wissen.
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Was ist der Unterschied zwischen AIWENO Technologies und AIWENO Auto?
AIWENO Technologies ist der Anbieter digitaler Software- und KI-Lösungen für Unternehmen. AIWENO Auto ist eine unserer Branchenplattformen, speziell für Garagen und Werkstätten. Weitere Branchenmodelle und individuelle Lösungen gehören ebenfalls zum Angebot beziehungsweise zur Entwicklung.
Für welche Unternehmen eignet sich AIWENO?
Vor allem für KMU mit wiederkehrenden Anfragen: beispielsweise Autogaragen, Salons, Restaurants, Handwerksbetriebe, Immobilienbüros, Fitnessstudios und Reinigungsfirmen. Der tatsächliche Nutzen hängt vom Anfragevolumen und den Abläufen des einzelnen Betriebs ab.
Ist die Demo bereits eine echte KI?
Die Website zeigt zwei getrennte Demoarten: eine interaktive Vorschau der AIWENO Auto Garagenplattform und regelbasierte Chat-Konzeptdemos für weitere Branchen. Sie verwenden nur Beispieldaten und sind keine Live-KI. Die produktive KI-Unterstützung wird bei Bedarf gesondert eingerichtet.
Kann der Assistent Termine direkt buchen?
AIWENO Auto kann ab Flow interne Werkstatttermine und Kapazitäten verwalten. Kundenanfragen werden vom Team geprüft und bestätigt. Automatische Buchungen in externe Kalendersysteme benötigen eine gesonderte Integration.
Ersetzt AIWENO meine Mitarbeitenden?
Nein. Der Assistent ist darauf ausgelegt, wiederkehrende Fragen und den Erstkontakt zu erleichtern. Persönliche Beratung, komplexe Anliegen, Offerten und verbindliche Entscheidungen bleiben bei Ihrem Team.
Was passiert mit den Daten meiner Kundschaft?
Die öffentliche Live-Demo arbeitet lokal mit Beispieldaten und legt keine echten Kunden- oder Werkstattvorgänge an. Im produktiven Kundenportal gelten separate Benutzerzugänge und betriebsbezogene Daten. Datenflüsse und externe Schnittstellen werden bei der Einrichtung vereinbart.
Wo befinden sich die Server von AIWENO?
Unsere Website und das AIWENO-Kundenportal nutzen Webhosting von HostBott mit physischem Serverstandort in der Schweiz. HostBott nennt Untervaz (Graubünden). Der Standort der Hosting-Infrastruktur bedeutet nicht automatisch, dass auch jeder optionale externe KI-Dienst ausschliesslich in der Schweiz verarbeitet. Solche Integrationen werden separat geprüft und transparent dokumentiert.
Kann AIWENO mehrere Sprachen und Standorte unterstützen?
Zusätzliche Sprachen, mehrere Standorte und externe Anbindungen sind individuelle Erweiterungen. Sie gehören nicht automatisch zu den standardmässig verfügbaren Funktionen, auch nicht bei Connect.
Was kostet AIWENO?
Unsere aktuellen Richtpreise beginnen bei CHF 149.– pro Monat für AIWENO Start (einmalige Einrichtung CHF 490.–). AIWENO Flow liegt bei CHF 349.– pro Monat, AIWENO Connect startet bei CHF 690.– pro Monat. Zusätzliche Einrichtungskosten sowie allfällige Drittanbieter- und Nutzungskosten sind in der Preisübersicht ausgewiesen. Verbindlich wird der Preis erst mit einer individuellen Offerte.
Was ist AIWENO Custom?
AIWENO Custom ist für Unternehmen gedacht, deren Anforderungen über die bestehenden Branchenmodelle hinausgehen. In einem kostenlosen Erstgespräch klären wir Prozesse, Ziele, mögliche Integrationen und den Projektumfang. Anschliessend kann eine individuelle Offerte erstellt werden.
Wie buche ich einen Beratungstermin?
Im Bereich «Beratung» schildern Sie Ihr Vorhaben, wählen einen bevorzugten Zeitraum und geben an, ob Sie telefonisch, per E-Mail oder SMS kontaktiert werden möchten. Die Anfrage wird direkt an AIWENO übermittelt. Wir melden uns anschliessend zur Terminvereinbarung; eine automatische, verbindliche Kalenderbuchung findet noch nicht statt.
Funktioniert AIWENO mit meiner bestehenden Website?
Das ist das Ziel. Wie ein Chat eingebunden und wie Anfragen übergeben werden können, hängt von Ihrem Website-System und bestehenden Schnittstellen ab. Diese Voraussetzungen prüfen wir vor einer Umsetzung.