Anfragen mit Zuständigkeit
Jede Anfrage hat einen Status und eine verantwortliche Person. So weiss Ihr Team, wer sich darum kümmert.
AIWENO AUTO · FÜR SCHWEIZER GARAGENIhre Werkstatt.
Ihre Werkstatt.
Ein digitaler Arbeitsplatz.
Vom ersten Reifenwechselwunsch bis zum fertigen Werkstattauftrag: AIWENO Auto bündelt Kundenanfragen, Termine, Fahrzeuge und Zuständigkeiten in einer übersichtlichen Plattform. KI kann den Erstkontakt unterstützen – verbindliche Entscheidungen trifft Ihr Team.
Für unabhängige GaragenPersönliche MitarbeiterzugängeStart · Flow · Connect
01
Anfrage ist eingegangenReifenwechsel · Fahrzeugangaben
NEU02
Eine Person übernimmtSachbearbeiter dokumentiert
ZUGEWIESEN03
Termin wird geprüftWerkstattkapazität & Freigabe · ab Flow
IN PRÜFUNG04
Auftrag und FahrzeugakteVom Eingang bis zur Checkliste · ab Flow
GEPLANTTermine und Kapazitäten
Terminwünsche prüfen, Zeitfenster planen und die Belegung der Werkstatt im Blick behalten. Ab Flow.
Kunden- und Fahrzeugakten
Fahrzeugangaben, Servicevorgänge und Kundenkontakt bleiben strukturiert verknüpft. Ab Flow.
Digitale Fahrzeugannahme
Annahme, Zustandsangaben, Arbeitsaufträge und Checklisten für einen nachvollziehbaren Ablauf. Ab Flow.
Rollen und Mitarbeiterzugänge
Geschäftsleitung, Teamleitung, HR und Mitarbeitende arbeiten mit passenden Berechtigungen.
Mehr Übersicht mit Connect
Prioritäten, automatische Zuweisungsregeln, Ressourcenplanung und zusätzliche Qualitätsschritte.